Email Marketing Kya Hai? Best Guide 2021

Email Marketing Kya Hai

Hello दोस्तों, आज हम आपके लिए एक नया article लाए हैं जिसका टॉपिक है “Email Marketing Kya Hai”?

वास्तव में कहें तो यह beginners के लिए Email Marketing Tutorial की detail guide है जिसमे आपको बताया जायेगा की असल में Email Marketing Kya Hai और कैसे काम करती है?

Email Marketing सबसे लाभदायक direct marketing channel है|

Email आपकी digital marketing strategy का अहम हिस्सा होना चाहिए|

Social media marketing के ज़माने में email marketing आज भी बहुत ही ज्यादा powerful marketing platform है|

नये लोग अक्सर दुविधा में पड़ जाते हैं की email marketing कैसे शुरू की जाए कौन सा email marketing software इस्तेमाल किया जाये, जो की एक सामान्य बात है|

लेकिन आज इस article में हम आपको email marketing से related हर एक जानकरी देंगे जो की आपको अपने digital marketing campaign के लिए एक बेहतर email list बनाने में मदद करेंगी|

तो चलिए शुरू करते हैं…….

Email Marketing Definition – जब आप अपने email subscribers को एक commercial email भेजते हैं जिन्होंने आपसे email प्राप्त करने के लिए आपकी website पर अपने email के द्वारा subscribe किया है तो use Email marketing कहते हैं|

Email marketing का उपयोग sales बढ़ाने, product या service के बारे के जानकारी देने, brand awareness बढ़ाने के लिए किया जाता है|

आज की email marketing techniques पुराने email से बहुत अलग हो गयी है|

आज कल email marketing personalization पर ज्यादा केन्द्रित हो गयी है|

Email Marketing के प्रकार – Types of Email Marketing

Informational Email – Informational email one-to-one email होते हैं जो हम लोगो को कोई विशेष जानकरी प्रदान करने के लिए भेजते हैं|

Dedicated Email – Dedicated email एक custom email होता है जो subscribers को भेजा जाता है| सभी dedicated email पूरी तरह से एक marketer के लिए समर्पित होते हैं| यह marketers को website के subscribers base का फायदा उठाकर target audience तक पहुँचने की अनुमति देता है|

Newsletter Email – Newsletter email वो email होते हैं जो आपकी readers को आपकी company या product से जुड़ी latest news, tips या updates के बारे में बताते हैं|

Product Update Email – Product update email एक unique तरह का newsletter होता है| Product update email customers को किसी brand या website के नये features और system upgrade के बारे में बताने के लिए send किये जाते हैं|

Transactional Email – Transactional email one-to-one email होते हैं जो किसी ख़ास कम को करने के लिए send किये जाते हैं जैसे किसी transaction को पूरा करने के लिए या sign-up करने के लिए|  

Email Marketing क्यों ज़रूरी है?

Email कोई नई technology नही है, वैसे देखा जाए तो email लगभग 50 साल पुराना है|

लेकिन आज भी email marketing उतनी ज्यादा powerful है जितनी पहले थी या यूँ कहे तो पहले से भी ज्यादा powerful है|

वास्तव में email digital communication का सबसे पहला प्रारूप था|

चलिए आपके सामने कुछ facts तथा stats रखते हैं:

Statista के अनुसार, 2019 में दुनिया में लगभग 3.5 billion email user हैं|

Emarsys की 2018 report के अनुसार, 80% professional business यह मानते हैं की email marketing customer retention को बढ़ाती है|

Email को B2B marketing में सबसे प्रभावी channel माना जाता है|

इसलिए एक अच्छी email marketing strategy नही होने का मतलब sales को बढ़ाने और customer के साथ बेहतर relation बनाने के मोके को गंवा देना है|

हम उम्मीद करते हैं की इन stats को देख कर आप email marketing के potential के बारे में जान गये होंगे!

लेकिन क्या आपके मन में अभी भी कोई दुविधा है?

कोई बात नही!

नीचे हमने advantages of email marketing के बारे में बताया है जिन्हें पढ़ने के बाद आपकी सारी दुविधा दूर हो जाएगी|    

Email Marketing के क्या फायदे हैं – Email Marketing Benefits

1. Target Customers तक पहुँच

Email marketing आपको target customers तक पहुँचने और उनसे direct बात करने की अनुमति देती है|

दूसरा इसका फायदा यह है की इससे आप उन लोगों को email भेज सकते हैं जो आपके business में रूचि रखते हैं और अपनी मर्जी से आपके business से updates प्राप्त करने के लिए सहमत हैं|

2. High Return On Investment

Email marketing आपके business की marketing करने के लिए सबसे ज्यादा cost-effective तरीकों में से एक है|

DMA 2019 की study के अनुसार, email marketing में खर्च किये गये प्रत्येक $1 पर आपको $42 का return on investment generate होता है|

3. Brand Awareness बढ़ती है

जब आप अपने customers के साथ नियमित रूप से बात करते हैं तो वह स्वभाविक रूप से आपके brand के बारे में अधिक जागरूक होते|

इससे आपके customers आपके product, service और company के बारे में ज्यादा-से-ज्यादा जान पाते हैं|

जब आप अपने email subscribers के साथ अपनी company के बारे में उपयोगी जानकरी साझा करते हैं तो आप अपने customers के मन में अपनी company की अच्छी reputation स्थापित करते हैं जिससे आपके customers के मन में आपके business के प्रति trust पैदा करने में मदद मिलती हैं|

4. Generate Leads

Email marketing आपके business के लिए ज्यादा leads generate करने में सहायता करता है|

बाकि digital marketing platforms customers को directly website से किसी भी तरह की purchase करने की अनुमति नही देते हैं|

लेकिन email marketing की मदद से, आप अपने customers को purchase funnel के लिए guide कर सकते हो|

आप अपने email में आकर्षक सा call-to-action button में link add कर सकते हो जो सीधा customer को checkout page पर redirect कर देगा|

इससे आपके customers direct आपके product या service को खरीद सकेंगे जिससे आपके business का revenue बढ़ेगा|

5. Easy To Measure & Track Analytics

किसी भी अन्य digital marketing चैनल की तुलना में email marketing को manage करना काफी आसान है|

आप अपने email campaign के प्रदर्शन को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं और जान सकते हैं आपके campaign के लिए क्या काम कर रहा है और क्या नही|

हर email marketing software आपको mail open, mail delivered, click-through rate(CTR) और conversion rate email analytics को track करने की अनुमति देता है|

इन metrics की मदद से आप अपने email के कमजोर पहलुओं को आसानी से जान सकते हो और इन analytics report क आधार पर नई email marketing strategy बना सकते हो|

Email Marketing कैसे करें - How to Do Email Marketing Step-by-Step?

1. अपनी Audience को पहचाने

Email marketing शुरू करने का सबसे पहला step यह है कि आपको अपनी audience को पहचाना होगा|

आपको उस audience को खोजना होगा जो आपके product या service में रूचि रखते हैं|

क्यूंकि किसी भी marketing campaign को successful चलाने के लिए आपको customers की need को समझना पड़ता है|

इसलिए आपको यह खोजना होगा की आपके customers को क्या पसंद हैं और उनकी ज़रूरत के हिसाब से आपको अपने email campaign को चलाना होगा|

2. अच्छा Email Marketing Software चुने

एक अच्छा email marketing software चुनना बेहद ज़रूरी है जो आपकी email list को manage करेगा और आपके customers को email भेजने का काम करेगा|

Market में बहुत सारे email marketing software हैं जिसमे से सबसे software चुनना बुत ही कठिन काम है|

लेकिन हमने आपका यह काम आसान कर दिया है|

नीचे हमने 5 best email marketing software की list बनाई है जो आपके email marketing की journey को बेहतर बना सकते हैं|

3. अपना Goal Set करें

अपने email marketing campaign को चलाने से पहले आपको अपना goal set करना पड़ेगा कि आपके marketing campaign का goal क्या है और आप क्या achieve करना चाहतें हैं||

Goal set करने के लिए आप जिस field में हैं उसमे आपको research करना पड़ेगा|

आपको अपनी industry से related email stats को देखना पड़ेगा और इन्ही stats और data के आधार पर आपको अपनी email marketing startegy बना कर अपने goals को set करना पड़ेगा|

जैसे की कुछ समान्य goals हैं:

  • नए products को promote करना
  • subscribers को अपनी company या business के बारे में latest news देना
  • customers को नई services के बारे में बताना
  • customers को discount पर products offer करना इत्यादि

4. Email List बनाए

Email marketing करने के लिए आपको email की ज़रूरत होगी जिसके लिए आपको email list बनानी पड़ेगी|

Email list एक user group होता है जिन्होंने आपको उहने email भेजने की permission दी होती है|

Email list बनाने के बहुत से तरीके होते हैं जिसमे से सबसे बेहतर और आसान तरीका है audience को कोई service या product free में देना और बदले में उनसे उनका email प्राप्त करना|

जैसे की आप नीचे photo में example देख सकते हैं|

यह website का मालिक अपने free में 9 days का course दे रहा है और बदले में उनसे email प्राप्त कर रहा है|

Email list बनाने के अन्य और भी कई तरीके हैं:

  • Ebook
  • Template
  • Infographic
  • Checklist
  • Webinar
  • Report या Study etc

5. Welcome Email Send करें

जब भी कोई user आपकी email को subscribe करता है तो अब आपको उसका ध्यान अपनी तरफ आकर्षित करना होगा|

इसके लिए आप user को welcome email भेज कर engage कर सकते हो|

Welcome email एक automated message होता है जो हर एक नये user को जाता है जब वो आपके email list को subscribe करता है|

Welcome email में आप कोई discount offer, अपनी latest post का link या कोई ज़रूरी जानकारी share कर सकते हो|

6. Attractive और Responsive Email Design करें

एक अच्छा email design user के attention को आकर्षित करता है|

Attractive email design बनाने के लिए बहुत से email marketing software drag-and-drop form builder की सुविधा देते हैं|

यह clean और simple design बनने के लिए बहुत अच्छे feature हैं|

इसके अलावा यह software ready-to use templates भी देते हैं जिनकी मदद से आप कुछ मिनट में एक अच्छा email design त्यार कर सकते हैं|

आप अपनी industry से related कोई भी templates चुन सकते हैं| 

7. Email Content लिखें

आपको आपकी target audience पता है, अपने template design कर लिया अब अंतिम काम है अपने mail में content लिखना|

आपको अपने email में customers को value देनी है और उन्हें वही content प्रदान करना है जिसमे उनकी रूचि है|

Email में अच्छा content लिखने के लिए आप नीचे दिए सुझावों को देख सकते हैं:

  • अपने आप से पूछे की आपके customers आपसे क्या उम्मीद रखते हैं और आप उन्हें कैसे मदद कर सकते हैं
  • customers को स्टोरी सुनाए
  • सामान्य भाषा का प्रयोग करें जैसे कि आप बात करते हैं
  • content लिखते समय ऐसा सोचे की आप person-to-person बात कर रहे हैं
  • अपने content को छोटे paragraph में लिखे और bullet points का उपयोग भी करें

8. अपने Email Campaign का Test करें

Final email send करने से पहले अपने email को test कर लेना चाहिए|

कभी-कभी छोटी सी गलती आपके brand और campaign को खराब कर सकती है और आपको वैसे result नही मिलते हैं जैसा आप पाने की सोचते हैं|

Email में सबसे सामान्य गलतियाँ:

  • Typing या spelling error
  • Incorrect links
  • Formatting error

इसलिए जो email बनाया है उसे अपने team members या अन्य किसी account पर send करके जाँच कर लें की कोई error है या नही|

Review process होने के बाद अपने customers को mail send कर दें|

9. अपने Email Campaign को Schedule करें

एक समय चुने जिसमे आप अपने customers को email send करेंगे|

 आपको यह जानना होगा की आपके customers कब email open करते हैं ताकि आप उन्हें उस समय email भेज सके जिससे की आपके email customers के inbox में top पर रहेंगे और आपको अच्छा conversion rate मिल पाएगा|

ज़्यादातर लोग सुबह काम पर जाते या शाम को घर वापिस आने के बाद mail चेक करते हैं| आप उन्हें इस time पर email भेज सकते हैं|

लेकिन यह ज़रूरी नही आपके लिए ट्रिक काम करेगी या नही|

इसलिए आपको खुद check करना पड़ेगा की आपके customers किस समय ज्यादा active होते हैं|

10. Result को Monitor करें

केवल एक email marketing campaign चलाने से काम नही चलता है, बल्कि आपको अपने campaign को monitor भी करना पड़ता है|

अपने email marketing campaign metrics को analyze करके आप यह जान सकोगे की भविष्य में आप अपने campaign को और बेहतर कैसे बना सकते हो|

अगर आप email marketing में नये हैं तो आपको बहुत सी चीज़ों आप गलत कर रहे होंगे और आपको उनमे सुधार भी करना होगा|

Email marketing tools में analytics dashboard होता जिसमे आप अपनी analytics report देख सकते हैं|

इन dashboard में email open rate, bounce rate, unsubscribe rate और click-through rate आदि के बारे में पता चल जाता है| 

5 Best Email Marketing Tools कौन से हैं?

अपने यह तो जान लिया की email marketing कैसे करते हैं लेकिन email marketing करने के लिए email marketing software या tools की ज़रूरत होती है जिसकी मदद से आप bulk में email send कर सकते हो|

जैसे-जैसे email marketing का trend बढ़ रहा है उसी तरह से market में बहुत सारी email marketing companies आ चुकी आ हैं जो email marketing service देती हैं|

इसलिए हमने आपके 5 best email marketing tools की list बनाई जो आपको email marketing campaign को सफतापूर्वक चलाने में मदद करेंगी| 

1. GetResponse

GetResponse

GetResponse एक modern email marketing platform है जो autoresponder पर केन्द्रित है|

Email automation के अलावा, इसमें ready-to use newsletter templates, list segmentation feature और drag-and-drop form builder भी मौजूद हैं|

2. ConvertKit

ConvertKit

ConvertKit एक all-in-one email marketing tool है जो lead generation से लेकर sales करवाने तक आपकी मदद करता है|

ConvertKit में आप अपने 1000 email subscribers होने तक इसके सभी features का free में उपयोग कर सकते हो|

3. AWeber

aweber

AWeber एक अच्छा email marketing tool है जिसमे बेहतर design feature, automation tools और email templates मौजूद हैं|

इसमें AI द्वारा चलने वाले design assistant भी है जो कुछ ही seconds में आपके लिए custom branded email marketing templates का निर्माण कर देता है|   

4. MailChimp

MailChimp

MailChimp आपको free email marketing करने की सुविधा देता है|

MailChimp का इस्तेमाल आप free में तब तक कर सकते हो जब तक आपके 2000 email subscribers ना हो जाए| इसके बाद आपको MailChimp के premium version को खरीदना पड़ता है|

यह आपको सभी features प्रदान करता है जो आपको अपने email marketing campaign को चलाने के लिए ज़रूरी है|

5. Sendinblue

Sendinblue

Sendinblue एक अन्य free email marketing की सुविधा देने वाला platform है जो MailChimp की तुलना में कम limitation हैं|

Sendinblue आपको unlimited email subscribers list बनाने की सुविधा देता है लेकिन आप हर दिन केवल 300 लोगों को ही mail send कर सकते हैं|

निष्कर्ष: Email Marketing Kya Hai?

तो कैसा लगा आपको हमर यह article “Email Marketing Kya Hai?”

इस article के बारे में हमे अपने reviews ज़रूर बताइए|

Email marketing पहले भी popular भी आज भी है और आने वाले समय में भी रहेगी|

Email marketing आपके SEO को indirect तरीके से बहुत फायदा पहुंचती है| यह आपके website के traffic को कई गुना तक बढ़ा सकती है|

अगर आपका कोई business नही है और आप एक website या blog चलाते हैं तो आप email marketing की मदद से अपने traffic को बहुत ज्यादा boost कर सकते हैं|  

इससे कोई फरक नही आप क्या करते हैं email marketing को सही strategy के साथ लागु किया जाए तो यह हर business के फायदेमंद है|

अगर आपको यह article पसंद आया हो तो इसे अपने दोस्तों के साथ ज़रूर share करें|

धन्यवाद|

Vijay Kumar

CashFlow INDIA की स्थापना अंतरराष्ट्रीय स्तर पर Vijay Kumar ने की है। अपने दो ऑनलाइन और दो ऑफ़लाइन व्यवसायों के साथ असफल होने के बाद, उन्होंने रास्ते में सीखे गए सबक सिखाने के लिए CashFlow INDIA बनाया। CashFlow INDIA को लॉन्च करने के बाद से, Vijay ने जल्द ही रणनीतियों को प्रकाशित करके खुद के लिए एक नाम बना लिया, जिसका उपयोग मार्केटर अपने ऑनलाइन व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं। CashFlow INDIA अब सबसे लोकप्रिय हिन्दी ब्लॉगों में से एक है।

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